更新日：2025年5月9日 | Reiko
家事代行はやりがいのある仕事ですが、体力や精神力が求められる場面も多いです。長時間の作業や重い物を持つことがあり、体に負担がかかることもあります。
さらに、依頼内容が予想以上に大変な場合や、独自のルールを押し付けられることもあり、気持ちが疲れることもあります。
しかし、お客様に喜ばれる瞬間や達成感は大きなやりがいです。大変な部分もありますが、その努力が誰かの助けになることを実感できる素敵な仕事です。
さらに、無理な依頼や独自のルールを押し付けられると、精神的な負担が大きくなります。中には、理不尽な叱責をされることもあります。知り合いが依頼主で気まずさを感じたり、人間関係がうまくいかないこともあるでしょう。また、研修不足でいきなり現場に出され、不安を感じることもあります。
一方で、家事代行の仕事には大きなやりがいもあります。お客様から感謝されると、達成感があり、自分の経験が役立っていると実感できます。家事が得意な方にとっては、自分のスキルを生かせる仕事です。工夫を重ねて効率的に作業できるようになれば、自信も生まれます。
家事代行は簡単ではありませんが、人の役に立ち、感謝される素敵な仕事です。困難を乗り越えた先に、やりがいが待っていると感じます。
| 順位 | 1位 | 2位 |
| サービス | CaSy（カジー） | コールシェア |
| 特徴 | CaSyは、お掃除代行やお料理代行のサービスを提供する家事代行・家政婦サービスです。忙しい方や子育て中の方の生活を支え、家事を代行します。お掃除代行では、お客様のお宅にある洗剤や掃除道具を使用し、水回りやお部屋の掃除・片付けを行います。お料理代行では、お客様のご要望に沿った料理を作ります。未経験者でも安心して働けるサポート体制が整っており、自由な働き方が可能です。 | 自宅で可能な電話業務。タブレットやPCでも作業可能。国内最高峰の報酬を誇り、初心者向けに丁寧な教育サポートあり。シフトの柔軟な変更が可能で、幅広い業務から選べる。 |
| 概要 | 高時給+交通費（最高時給1,850円） | リサーチ業務: 30円×対話数＋インセンティブ150～500円、営業代行: 50円×対話数＋インセンティブ1000～3000円、フルコミッション: インセンティブ1800～6000円 |
| 運営会社 | 株式会社CaSy | callnavi, INC |
| 地域 | 関東圏：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 関西圏：大阪府、兵庫県、京都府 東海・北陸：愛知県、福井県 東北：宮城県 | 日本全国 |
| 詳細 |
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家事代行の仕事は体力的にきつい？
家事代行の仕事は、お客様の家をきれいに保つ大切な役割です。掃除や整理整頓、重たい荷物の移動など体力が求められる場面もあります。特に長時間の作業や階段の上り下りがあると、体への負担を感じることもあるでしょう。
しかし、効率的な動き方や無理のないスケジュールで体への負担を軽減することができます。年齢に関係なく、適切な工夫で長く続けられる仕事です。
どれくらい体力が必要？年配でもできるの？
家事代行は体力が求められる場面もありますが、シニアだからといって不可能ではありません。長年の家事経験を生かして丁寧な掃除や細かな気配りが求められる場面では強みになります。
年齢よりも体力や健康状態が重要です。無理なく続けられる工夫があれば、やりがいを感じながら続けられます。
- 健康な体を保つことが大切です。
- 重たい荷物を運ぶ場面もあるので、筋力は必要です。
- 効率の良い動きを覚えることで、体への負担が減ります。
- こまめな休憩で疲労をためにくくできます。
- 経験があると短時間で効率よく作業ができます。
ポイント：年齢よりも健康状態が大切です。
何歳まで働ける？続けられるコツは？
家事代行の仕事は年齢だけで判断されるものではありません。体力や経験に合わせた働き方ができるので、シニアでも続けられる仕事です。
資格や得意な家事をプロフィールにしっかり記載すれば、信頼につながりやすく、依頼も増えます。自分に合ったペースで長く働くことが可能です。
- 得意な家事や経験を活かす
- 整理整頓や料理などの資格があると有利
- 健康管理を意識して無理のない働き方を選ぶ
- 自己アピールで依頼を増やすことも可能
- 自分のペースで働ける仕事を選ぶ
ポイント：自分の体力と経験に合わせた働き方が大切です。
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家事代行の依頼内容は難しい？
家事代行の仕事は、単に掃除や片付けをするだけではありません。お客様の要望に応じて、洗濯やアイロンがけ、料理の準備など、幅広い対応が求められます。初めての依頼や特殊な要望に対応するには工夫と経験が必要です。
しかし、経験を積むことでどんな状況にも対応できるようになり、やりがいを感じられるようになります。お客様の満足を感じられる瞬間が大きなやりがいです。
さまざまな依頼にどう対応する？
家事代行の仕事では、掃除や料理などの依頼が時間内に効率よくこなせるかが重要です。時間延長ができない場合でも、事前の確認や優先順位を決めることで負担を減らせます。お客様とのコミュニケーションがスムーズな作業のカギになります。
- 優先順位を決める
- 各作業にかかるおおまかな時間を伝える
- 特に気になる場所や汚れを事前に確認する
- 省略できる作業を相談する
- 時間内での効率的な作業を心がける
ポイント：事前のヒアリングが効率的な作業のカギです。
難しい依頼で困ったことはある？
家事代行の仕事ではすべての依頼に応えられるわけではありません。体調不良や相性の問題でお断りせざるを得ない場合もあります。
無理をして続けることはお互いにとってよくない結果につながることがあります。
- 体調不良で訪問が難しい場合
- お客様との相性が合わない場合
- 過度な要求や無理な要望がある場合
- 感謝や配慮が感じられないとき
- 精神的な負担を感じるとき
ポイント：無理な依頼は断る勇気も大切です。
家事代行を辞めたくなる瞬間11選
家事代行の仕事はやりがいがある一方で、大変なこともあります。体力的な負担やお客様とのコミュニケーションの難しさ、収入面の不安など、辞めたいと思う瞬間もあるでしょう。しかし、困難を乗り越えた先には、達成感ややりがいが待っています。
仕事の工夫や無理のない働き方で長く続けられる仕事にすることができます。
予定通りに終わらないとき
家事代行の仕事は限られた時間で高品質な仕上がりが求められます。焦って作業を進めるとミスやクレームにつながることもあります。事前の準備や効率的な動きが大切です。
- 作業範囲を事前に明確にしておく
- 仕上がりのイメージをお客様と共有する
- 効率的な動きを意識する
- 優先順位を決めて取り組む
- 余裕を持ったスケジュールを組む
ポイント：事前の確認と効率が品質のカギです。
思ったより収入が少ないと感じたとき
家事代行は時給が高いイメージがありますが、実際には地域や雇用形態によって収入に差があります。安定した収入を得るには条件や働き方の選択が重要です。
- 地域による時給の違いがある
- 直接雇用や業務委託で時給が変わる
- 経験やスキルで時給アップも可能
- 効率的なスケジュールで稼ぎやすさが変わる
- 時給だけでなく働きやすさも考える
ポイント：雇用形態や地域で収入に差が出ることを理解することが大切です。
無理なお願いをされたとき
家事代行の仕事では、依頼内容が契約外の場合もあります。例えば、お風呂のエプロン内部やエアコン内部の掃除は専門的なハウスクリーニングに含まれるため、断る必要があります。
無理をして対応してしまうと大きな負担になり、仕事へのモチベーションが下がる原因になります。
- 契約範囲を明確にしておく
- 専門的な作業は断る
- 対応が難しい場合は正直に伝える
- 無理な依頼には一貫した対応が必要
- 次回からのストレスを防ぐためにはっきり断る
ポイント：契約範囲を守り無理な作業は断ることが大切です。
体がつらいと感じたとき
家事代行の仕事は体力勝負です。長時間の立ち仕事や中腰での作業は体に負担がかかりやすく、腰痛やひざの痛みを引き起こすこともあります。
無理を続けると慢性的な痛みにつながり、仕事を続けることが難しくなる場合もあります。
- 正しい姿勢で作業する
- 重い物を持つときはひざを使う
- こまめな休憩で疲労をためない
- サポートグッズを活用する
- ストレッチや筋力トレーニングで体力をつける
ポイント：体の負担を減らす工夫が長く働くコツです。
片付けが困難な家に当たったとき
家事代行でゴミ屋敷に当たると、心身に大きな負担がかかります。大量のゴミを分類し、整理する作業は時間も労力もかかり、判断力も求められます。
さらに、誤って捨ててはいけない物を処分してしまうとトラブルになることもあります。
- ゴミと必要な物を素早く見分ける判断力
- 作業範囲を事前に確認しておく
- 体力と精神力の負担を考える
- リスクが高い場合は運営会社に相談する
- 無理だと感じたら断る勇気も大切
ポイント：ゴミ屋敷は判断力と体力が求められる場面です。
依頼主が知り合いだったとき
家事代行の仕事で知り合いが依頼主だった場合、気まずさを感じることがあります。特に近所で働く場合、顔見知りやママ友が依頼主になる可能性もあり、プライベートと仕事の線引きが難しいことがあります。働くエリアを選ぶ際には気をつけることが大切です。
- 勤務エリアを学区外に設定する
- 気まずさを避けるために地域を選ぶ
- プライバシーに配慮する
- 知り合いとの距離感に気をつける
- トラブルを避けるための事前確認
ポイント：知り合いが依頼主になりにくいエリアで働くのも一つの工夫です。
意見が食い違ったとき
家事代行では、依頼主とスタッフの掃除に対する認識の違いがトラブルの原因になることがあります。同じ「掃除」でも求められるレベルが異なる場合、仕上がりに対する期待が食い違うことがあります。事前の打ち合わせで具体的な作業内容を確認しておくことが大切です。
- どこまで掃除するか具体的に話し合う
- 優先順位や希望を事前に確認する
- 仕上がりのイメージを合わせる
- 時間内に終わるかどうかを確認する
- 不明点はその場で確認する
ポイント：事前に具体的な作業範囲を確認することが重要です。
独自のルールを押し付けられたとき
家事代行の現場では、依頼主が独自のこだわりやルールを持っていることがあります。掃除道具や作業順、時間配分に対する細かな指示があると負担に感じることもあります。
監視されているような気持ちになるとやる気が下がることもあります。
- 掃除道具や洗剤の指定
- 部屋ごとの順番や時間配分の指定
- スポンジやタオルの並びへのこだわり
- 細かい動作への指示が多い
- ルールが厳しいとストレスになる
ポイント：無理なルールには対応せず距離感を大切にすることが重要です。
理不尽な叱責を受けたとき
家事代行の仕事では、どんなに丁寧に仕事をしても、理不尽な叱責を受けることがあります。完璧にこなしていても不満をぶつけてくる依頼主もおり、精神的な負担が大きくなりがちです。
冷静に対応しつつ、無理だと感じたらお断りも選択肢です。
- 冷静に対応する
- 無理な要求にははっきり断る
- 気にしすぎないようにする
- 感情に振り回されない
- 距離感を保つことも大切
ポイント：理不尽な叱責には冷静に対処することが重要です。
同僚との関係が悪いと感じたとき
家事代行は1人での直行直帰が多いですが、2人1組で作業する場合もあります。相性が合わないパートナーと組むと、小さなストレスが積み重なることがあります。
無理に我慢せず、どうしても合わない場合は運営会社に相談することも選択肢です。
- 相性が合わないと感じたら早めに相談する
- コミュニケーションを工夫する
- 感情に流されずに冷静に対応する
- 距離感を大切にする
- 無理だと感じたら配置換えも検討する
ポイント：人間関係でのストレスは早めに対処することが大切です。
研修が十分でなかったとき
家事代行の仕事で、十分な研修が受けられないことがあります。先輩と一度同行しただけですぐ独り立ちというケースもあり、不安が大きくなります。
準備不足で現場に出されると、精神的な負担も増えるため、事前の確認が大切です。
- 研修内容を事前に確認する
- 大手の家事代行サービスを選ぶ
- 口コミや経験者の意見を参考にする
- 疑問や不安は面接で質問する
- 無理だと感じたら早めに相談する
ポイント：十分な研修がある会社を選ぶことが大切です。
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まとめ：家事代行は疲れる？体力的？精神的？依頼内容は難しい？辞めたいと思う時は？
家事代行の仕事は体力的にも精神的にも負担がかかることがありますが、それでもやりがいのある素敵な仕事です。体力が求められる場面も多く、長時間の作業や重い荷物を運ぶこともあり、腰痛やひざの痛みに悩まされることもあります。また、依頼内容が複雑だったり、ゴミ屋敷のように精神的に負担のかかる場面に直面することもあります。さらに、知り合いが依頼主だったり、独自ルールを押し付けられることもあり、気まずさやストレスを感じることもあるでしょう。
しかし、お客様に喜ばれる瞬間は大きなやりがいです。事前に依頼内容を確認したり、適切なコミュニケーションを取ることで、トラブルを防ぐこともできます。体力に不安がある方も、健康管理や無理のないスケジュールで長く働くことが可能です。経験を積むことで、効率よく作業できるようになり、仕事への自信も高まります。
無理な依頼や理不尽な叱責には冷静に対応し、どうしても難しいと感じた場合は運営会社に相談することも大切です。職場の人間関係や研修不足が原因で不安を感じることがあれば、早めに対処することが長く続けるポイントです。家事代行は決して簡単な仕事ではありませんが、人の役に立つことで達成感や喜びを感じられる素晴らしい仕事です。
| 順位 | 1位 | 2位 |
| サービス | CaSy（カジー） | コールシェア |
| 特徴 | CaSyは、お掃除代行やお料理代行のサービスを提供する家事代行・家政婦サービスです。忙しい方や子育て中の方の生活を支え、家事を代行します。お掃除代行では、お客様のお宅にある洗剤や掃除道具を使用し、水回りやお部屋の掃除・片付けを行います。お料理代行では、お客様のご要望に沿った料理を作ります。未経験者でも安心して働けるサポート体制が整っており、自由な働き方が可能です。 | 自宅で可能な電話業務。タブレットやPCでも作業可能。国内最高峰の報酬を誇り、初心者向けに丁寧な教育サポートあり。シフトの柔軟な変更が可能で、幅広い業務から選べる。 |
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当サイトでは、家事代行の業務に関する豊富な情報を提供しています。家事代行業界の経験者として、この仕事の大変さとやりがいを深く理解しています。家事が得意で人の役に立ちたいと考える素敵な女性の方々を対象に、この仕事の実態、メリットやデメリット、そして効果的な求人探しの方法について、中立的な立場から丁寧に解説しています。私たちの目的は、皆さんが家事代行の仕事について正確に理解し、自分に合ったお仕事を見つけるお手伝いをすることです。
