更新日：2025年6月23日 | Reiko
家事代行サービスは、家事が得意な人にとって自分の力を人のために活かせる温かい仕事です。資格は必要なく、家庭と両立しやすいところも大きな良さです。ただ、家事代行は簡単な仕事ではなく、お客様の家で働く責任があります。
安心して始めるために必要な準備や、仕事を続ける中で知っておきたいことを、経験者の目線で丁寧にお伝えします。
| 順位 | 1位 | 2位 |
| サービス | CaSy（カジー） | コールシェア |
| 特徴 | CaSyは、お掃除代行やお料理代行のサービスを提供する家事代行・家政婦サービスです。忙しい方や子育て中の方の生活を支え、家事を代行します。お掃除代行では、お客様のお宅にある洗剤や掃除道具を使用し、水回りやお部屋の掃除・片付けを行います。お料理代行では、お客様のご要望に沿った料理を作ります。未経験者でも安心して働けるサポート体制が整っており、自由な働き方が可能です。 | 自宅で可能な電話業務。タブレットやPCでも作業可能。国内最高峰の報酬を誇り、初心者向けに丁寧な教育サポートあり。シフトの柔軟な変更が可能で、幅広い業務から選べる。 |
| 概要 | 高時給+交通費（最高時給1,850円） | リサーチ業務: 30円×対話数＋インセンティブ150～500円、営業代行: 50円×対話数＋インセンティブ1000～3000円、フルコミッション: インセンティブ1800～6000円 |
| 運営会社 | 株式会社CaSy | callnavi, INC |
| 地域 | 関東圏：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 関西圏：大阪府、兵庫県、京都府 東海・北陸：愛知県、福井県 東北：宮城県 | 日本全国 |
| 詳細 |
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家事代行サービスの開業方法
家事代行サービスを始めるには、しっかりとした準備が大切です。
どのように始めればよいか、どんな手続きや道具が必要かを知ると、安心してスタートできます。家事代行は簡単ではありませんが、自分の家事の力を人のために活かせる素晴らしい仕事です。
家事代行の始め方には3つの方法がある
家事代行の始め方には3つの方法があります。
自分で始める個人事業主、会社を作る法人、大手に入るフランチャイズです。
どの方法も良い点と大変な点があります。自分に合う方法を知って、安心して始める準備をすることが大切です。
| 開業方法 | 特徴 | メリット | 注意点 |
|---|---|---|---|
| 個人事業主 | 自分だけで開業し、サービスを提供する | 自由に働ける、時間を調整しやすい | 収入が安定しにくい、自分で全部管理が必要 |
| 法人設立 | 会社を作り、スタッフを雇って仕事をする | 事業を大きくできる、信頼されやすい | 経営の知識が必要、責任が大きい |
| フランチャイズ加盟 | 大手の家事代行に入り、サポートを受ける | 経営のサポートがある、学びやすい | ロイヤリティを払う、自由が少ない |
自分に合った開業方法を選ぶことが、長く安心して続けるために大切です。
開業に必要な届け出と準備すること
家事代行サービスを始めるには、手続きと事前の準備がとても大切です。
届け出だけでなく、保険やルール作り、支払い方法なども考える必要があります。しっかり準備することで安心して長く続けられる仕事になります。
- 決済方法は現金だけでなく、クレジットカードや電子マネーも用意しておきます。
- 個人情報保護のルールを作り、大切な情報をしっかり守ります。
- 税務署に開業の届け出を出します。
- 社会保険事務所で、健康保険や年金の手続きをします。
- 介護サービスを始める場合は、自治体で介護保険の届け出が必要です。
- 賠償責任保険に入って、万が一の時にそなえます。
- 事業資金の準備をして、必要なお金を用意しておきます。
- 労働基準監督署で、仕事中のケガにそなえる手続きをします。
- 宅配サービスを行う場合は、保健所で食品の許可を取ります。
- サービスの内容をしっかり決めて、強みや料金も考えます。
- 公共職業安定所で、雇用保険の届け出をします。
- 法務省で、会社を作るときの手続きを行います。
家事代行サービスは事前の準備をしっかり行うことが安心につながります。
開業に必要なお金とそろえておきたい道具
家事代行サービスを始めるには、必要なお金と備品をしっかり準備することが大切です。
個人で始める場合と、スタッフを雇う場合では用意するものが大きく変わります。
規模に合った準備をすると、安心してスタートできます。
- 事務所賃貸の頭金を用意します。
- 消耗品費として洗剤や必要な道具をそろえます。
- 事務用の机や椅子をそろえます。
- 広告費としてチラシやホームページの作成に使います。
- パソコンや電話などの通信設備を準備します。
- 予備の運転資金を数カ月分用意しておきます。
- 事務所の水道や電気の費用も考えておきます。
- 清掃用具や家事に使う道具をしっかりそろえます。
- スタッフを雇う人件費も準備しておきます。
- 事務所の毎月の家賃を計算しておきます。
家事代行の開業は、事業の規模に合わせた準備が大切です。
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家事代行サービスを成功させるための4つのポイント
家事代行を続けていくには、いくつか工夫が必要です。
自分らしいサービスを考えたり、お客様にしっかり伝えることがとても大事です。自分の強みを生かし、必要としてくれるお客様にしっかり届けることで、家事代行の仕事はもっと楽しく、やりがいのあるものになります。
自分だけの特徴を作ることが大切
家事代行サービスは特別な資格がなくても始めることができますが、他と違う自分だけの特徴を作ることが大切です。
掃除、料理、子どもの送り迎えなど、どのサービスに力を入れるかを考えると、選ばれやすくなります。
| 内容 | 説明 | 例 |
|---|---|---|
| サービスの種類 | 家事代行は内容が広い | 洗濯・掃除・料理・買い出し・送り迎え・親の見守り |
| 他社との差を作る | 時間や内容で工夫する | 1時間単位、30分単位でのサービス |
| 得意なことを強みにする | 専門分野で差をつける | 掃除が得意、料理が得意、送り迎えに力を入れる |
| 競合をよく調べる | 他社サービスを知る | 他社が何をしているかを確認する |
自分だけの家事代行サービスを作ることが、選ばれる理由になります。
お客様の対象をしっかり決める
家事代行サービスを始めるときは、来てほしいお客様をしっかり決めることが大切です。
広く集めるより、ぴったり合うお客様に向けて伝える方が信頼されやすくなります。
ターゲットを絞ると、自分らしいサービスがしやすくなります。
- ペルソナを設定して、どんなお客様にサービスを届けたいかを細かく考えます。
- 必要としている人をイメージして、その人に伝わる言葉を選びます。
- ニーズで絞り込むなら、美味しい料理や質の高い掃除を求める人を考えます。
- 属性で絞り込むなら、共働きの家庭や高齢者世帯などを考えます。
- 幅広いアピールは避けて、自分が得意なサービスに集中します。
来てほしいお客様をしっかり決めることが、家事代行の成功につながります。
インターネットでサービスをわかりやすく伝える
家事代行サービスを始めるなら、信頼されるためにWebサイトを作ることがとても大切です。
インターネットで探す人が多いため、分かりやすいホームページやブログを用意すると、お客様に安心してもらえます。
- ブログを使って、普段の仕事やお客様の声を伝えると、信頼されやすくなります。
- WordPressを使えば、パソコンで簡単にページの作成や変更ができます。
- インターネットで検索する人が多いので、Webサイトはしっかり準備します。
- スマホでも見やすいデザインにすると、多くの人に見てもらいやすくなります。
- Webサイトで自分の特徴を紹介することが、お客様に選んでもらうきっかけになります。
家事代行サービスは、Webサイトをしっかり作ることが信頼につながります。
チラシで地域のお客様に知ってもらう
高齢のお客様にはチラシがとても大切です。
インターネットを使わない人にも届けるために、安心できる写真や、わかりやすいサービス内容を入れたチラシを作ることが集客につながります。
- お客様と一緒に撮った写真を入れて、安心してもらえる内容にします。
- 具体的な家事代行の内容を書いて、イメージしやすくします。
- 困りごとがどう解決したかを、ビフォーアフターで伝えます。
- 配る地域をしっかり決めて、ターゲットが多い場所に届けます。
- 高齢のお客様向けに作ることで、安心して読んでもらえるチラシになります。
チラシは、インターネットを使わないお客様に信頼を届ける大切な方法です。
家事代行サービスを開業するメリット・デメリット
家事代行を始めると良いこともありますが、大変なこともあります。
家事が得意な方にはぴったりですが、自分でお金の管理をしたり、万が一のトラブルにもきちんと向き合うことが必要です。
良いところと気をつけるところを知っておくと、安心して家事代行の仕事に取り組めます。
メリット：家事の得意を仕事にできる
普段から家事をしている人は、その経験をそのまま仕事に活かすことができます。
料理や掃除、子どものお世話など、自分が得意な家事をそのまま人の役に立てることが家事代行の魅力です。
- 掃除や料理が得意な人は、その強みをすぐに仕事に活かせます。
- 家事の作業を早く進められる人は、時間をうまく使うことができます。
- 子どものお世話に慣れている人は、家事と一緒に安心を届けられます。
- 普段から家事を楽しんでいる人は、そのまま良いサービスにつながります。
家事代行は、自分が毎日している家事がそのまま人のためになる素敵な仕事です。
メリット：特別な資格がなくても始められる
家事代行サービスを始めるときに、特別な資格は必要ありません。
家事がきちんとできれば、道具をそろえるだけでスタートできます。
準備がしやすいところも家事代行の良いところです。
- 特別な資格を取らなくても家事代行の仕事は始められます。
- 家事がきちんとできれば問題なくサービスができます。
- 必要な用具をそろえるだけで準備を進めることができます。
- 誰でも始めやすいことが家事代行サービスの魅力です。
家事代行サービスは、資格がなくてもすぐに始められるやりがいのある仕事です。
メリット：家庭の時間と仕事を両立しやすい
家事代行サービスは、仕事の時間が短く終わることが多いので、家庭との両立がしやすい仕事です。
自分の家の家事も無理なく続けられるところが大きな魅力です。
- 家事代行の仕事は、数時間で終わることが多いです。
- 自宅の家事も無理なく続けることができます。
- 短い時間で働けるので、家庭と仕事のバランスが取りやすいです。
- 自分の生活を大切にしながら働くことができます。
家事代行は、家庭と仕事を無理なく両立できる、やさしい働き方です。
メリット：長く続くお客様が見つかりやすい
家事代行サービスは、生活の一部として利用されることが多いので、長く頼まれることが期待できます。
良いサービスを続けると、リピーターも増えて、安定した仕事につながります。
- 家事代行は生活に深く関わるので、長く続けて依頼されやすいです。
- 生活スタイルは簡単に変わらないため、定期的に利用されやすいです。
- 良いサービスを続ければ、リピーターが増えていきます。
- 継続して依頼されることで、安定した収入につながります。
【ポイント】
家事代行は、信頼されると長く続く大切なお客様が増えていく仕事です。
デメリット：お金の管理はすべて自分でする必要がある
家事代行サービスを個人で始めた場合、お金の管理はすべて自分で行う必要があります。
事業がうまくいかなくても、借りたお金は返さなければならないので、慎重に考えることが大切です。
- 事業のお金の管理はすべて自分で責任を持ちます。
- うまくいかない場合でも、金融機関への返済は続ける必要があります。
- 事業が軌道に乗るまで、しっかりと計画を立てることが重要です。
- 資金の流れをいつも確認しながら進める必要があります。
家事代行サービスは、自分でお金の管理をきちんと行うことがとても大切です。
デメリット：お客様の家で物を壊してしまう心配がある
家事代行サービスは、お客様の家で作業をするため、万が一物をこわしたり傷つけたりすることがあります。
その場合は、すべて事業者が責任を負うため、事前に保険に入ることがとても大切です。
- お客様の家で作業するため、物をこわす可能性があります。
- 万が一の損害は、すべて事業者が自分で責任を負います。
- 個人事業主は、自分で賠償金を支払う必要があります。
- 事前に賠償責任保険に入っておくことが大切です。
家事代行サービスは、万が一に備えて賠償保険に入ることが安心につながります。
デメリット：社会的な信用がない状態から始める必要がある
個人事業主は法人と違い、社会的信用を得にくいことがあります。
お客様は知らない人を家に入れることに不安を感じることがあるため、良いサービスを続けて信頼を積み上げることが大切です。
- 個人事業主は法人より社会的信用を得にくいです。
- 知らない人を家に入れることに抵抗を感じるお客様もいます。
- 仕事を続けながら、信頼を少しずつ積み上げていく必要があります。
- 質の良いサービスを提供し続けることが信用につながります。
個人事業主は、丁寧な仕事を続けることで社会的信用を積み上げていくことが大切です。
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まとめ：家事代行サービスを始めるには？開業方法や成功させるポイントとメリットとデメリット
家事代行サービスは、自分の家事の力をそのまま仕事にできる、とても素敵な仕事です。資格は特に必要なく、家事ができれば始めることができるため、多くの人にとって挑戦しやすい働き方です。家庭との両立もしやすく、自分の生活を大切にしながら続けることができます。さらに、一度信頼してもらえれば、長くお付き合いしてくれるお客様も増えやすいところが、この仕事の魅力です。
ただ、家事代行は楽な仕事ではありません。お客様の家に入り、大切なものに触れる責任があり、万が一物を壊した場合は、すべて事業者が責任を負わなければなりません。事前に賠償責任保険に入ることは欠かせません。また、家事代行の仕事は社会的な信用を得るのに時間がかかることもあります。法人に比べて個人事業主は信用されにくく、不安を感じるお客様もいるため、誠実に仕事を積み重ね、少しずつ信頼を得る努力が必要です。
さらに、事業がうまく進まない場合でも、資金の管理はすべて自分で行う責任があります。お金の流れを丁寧に確認しながら続けていくことが大切です。この仕事を成功させるには、自分だけの特徴を考え、誰にサービスを届けたいかをしっかり決めて、インターネットやチラシを使って伝えていくことが大切です。家事代行は大変なことも多いですが、誰かの暮らしを支える温かい仕事です。自分の手で築いた信頼は、きっと大きな力になります。
| 順位 | 1位 | 2位 |
| サービス | CaSy（カジー） | コールシェア |
| 特徴 | CaSyは、お掃除代行やお料理代行のサービスを提供する家事代行・家政婦サービスです。忙しい方や子育て中の方の生活を支え、家事を代行します。お掃除代行では、お客様のお宅にある洗剤や掃除道具を使用し、水回りやお部屋の掃除・片付けを行います。お料理代行では、お客様のご要望に沿った料理を作ります。未経験者でも安心して働けるサポート体制が整っており、自由な働き方が可能です。 | 自宅で可能な電話業務。タブレットやPCでも作業可能。国内最高峰の報酬を誇り、初心者向けに丁寧な教育サポートあり。シフトの柔軟な変更が可能で、幅広い業務から選べる。 |
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| 運営会社 | 株式会社CaSy | callnavi, INC |
| 地域 | 関東圏：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県 関西圏：大阪府、兵庫県、京都府 東海・北陸：愛知県、福井県 東北：宮城県 | 日本全国 |
| 詳細 |
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